Als einer der größten Arbeitgeber der Welt in über 220 Ländern und Territorien sehen wir die Welt mit anderen Augen. Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität.
Deine Mission Du bist für die Bearbeitung von Rechnungen, Reklamationen, Buchungen und Archivierung innerhalb des europäischen Supply-Chain zuständig Du stellst die korrekte Kostenbuchung auf Konten und Kostenstellen in SAP sicher Zu deinen Aufgaben gehört die Anfrage von Zolldokumente von den Spediteuren, Überprüfung der Rechnungen und Klärung der Unstimmigkeiten, Vergleich mit SAP-Daten und Archivierung Du bist der Ansprechpartner für die verschiedenen Konzerngesellschaften in Europa sowie für Service Provider und Spediteuren bei Rechnungsangelegenheiten im Logistikbereich Deine Fähigkeiten Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Logistikbranche und Administration Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in SAP und MS Excel Organisierte, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise, Aufmerksamkeit für Details und gutes ZahlenverständnisDeine Kollegen beschreiben dich als absoluten Teamplayer, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Als einer der größten Arbeitgeber der Welt in über 220 Ländern und Territorien sehen wir die Welt mit anderen Augen. Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität.
Deine Fähigkeiten Abgeschlossenes Studium (Universität/Fachhochschule) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-, technischen oder kaufmännischen BereichWünschenswert ist mehrjährige Berufserfahrung in diesem AufgabenfeldSehr gute Kenntnisse in der Nutzung von SAP S/4HANA, insbesondere mit Schwerpunkt auf den Bereichen Service und Instandhaltung, sowie in den MS Office-AnwendungenDu zeichnest dich durch eine ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Your functional area The IT Department within the cluster Germany & Alps is the central service provider for all IT Services within the cluster. IT supports the operating run of the IT services and supports to optimize the existing IT Setup of hard- and software.
Ihre Aufgaben Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch) Reklamationsmanagement Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets Ihr Profil Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse / mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen Sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.
As the world’s largest contract logistics specialist, we create competitive advantage for our customers by tailoring logistics solutions based on our globally standardized warehousing, transportation and integrated services modular components. We bring together sector expertise, global scale and local knowledge to design and manage supply chains from raw materials and manufacturing through to the delivery of finished goods and return services.
As the world’s largest contract logistics specialist, we create competitive advantage for our customers by tailoring logistics solutions based on our globally standardized warehousing, transportation and integrated services modular components. We bring together sector expertise, global scale and local knowledge to design and manage supply chains from raw materials and manufacturing through to the delivery of finished goods and return services.
Monatlicher Vorschuss ist möglich Deine Tätigkeiten als Speditionskaufmann (m/w/d) Koordination und Überwachung von Warenausgängen im Tagesgeschäft Auswahl, Beauftragten und Steuerung externer Spedition sowie Abstimmung mit Kunde und deren Eigenfrächter Sicherstellung termingerechter Transporte und kontinuierliche Nachverfolgung von Sendungen Erstellung und Pflege transportrelevanter Dokumente Enge Zusammenarbeit mit Lager, Einkauf, Vertrieb und Customer-Service Dein Profil als Speditionskaufmann (m/w/d) Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Logistik, Spedition oder Groß- und Außenhandel Erfahrung in der Transportabwicklung und Zusammenarbeit mit Speditionen Kenntnisse im Zoll und Exportbereich von Vorteil Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse Konnten wir Dein Interesse wecken?
Das kostet Dich keinen Cent! Jetzt durchstarten – Deine neue Stelle als Customer Service & Auftragsbearbeiter/in (m/w/d) im Bonner Süden wartet auf Dich!
Stellenbeschreibung UNSER KUNDE Unser Kunde am Standort in Bonn ist im Bereich des Frischkost-Services für Großverbraucher tätig. Immer orientiert am aktuellen Bedarf seiner Kunden überzeugt er auf ganzer Linie. Durch Analysen des Marktes werden Trends und Produktideen frühzeitig in das Angebot integriert.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Your tasks Strategic customer engagement & planning Lead strategic customer dialogues with global decision makers to identify customer's business objectives, supply chain requirements & challenges Create future opportunities by translating customer needs & business trends into potential solutionsLink senior DHL executives with account counterparts at board or senior management level Relationship & opportunity development Position yourself as a strategic resource in a way that senior customer management seeks advice on high impact topicsProactively identify opportunities and develop recommendations on a global & regional level based on financial attractiveness, risk and fit of customer requirements with DHL capabilitiesManage the renewal agenda in a proactive manner at a global and regional level Preparing, winning & implementing the deal Create and present high complexity solutions to customer demonstrating clear business & solution fitEnsure common understanding of service expectations & solutions both with the customer, DHL countries/regions & within CSI Challenge solution delivery team to ensure customer inputs & requirements are translated into DHL offer Service management & account maintenance Act as key contact for customer and channel the communication toaccount teams and DHL internal functionsSupport effective Customer Satisfaction Survey (CSS) process & drive follow up activities to increase customer satisfaction year-on-year Strategic Thinking & Targeting Translate customer strategy into meaningful business opportunities of value for DHL divisions extended to board level independently, and ensure buy-in for the sameProactively identify best fit opportunities for DHL across regions/products/solution Selling & Influencing Develop & articulate business and solution fit that reflects customer’s requirements, sector & product knowledgeDevelop proposals that adhere to internal guidelines & commercial standards Prepare for commercial discussion by identifying customer’s buying criteria & developing strong pricing & negotiation strategies that incorporates knowledge of competitor’s position Developing Commercially Viable & Innovative Solutions Proactively offer x-divisional solutions that leverage all relevant products & capabilities of DHL divisionsEngage customers through consulting studies & customer workshops to identify opportunities to offer innovative solutions, by leveraging a broad network of resources internal and externalUnderstand key DHL & customer’s business drivers (e.g revenue, cost) & anticipate impact of business decisions & solutions based on the macro-economic environment Working Across the Business •Coordinate divisional account team (e.g. monthly team calls) and ensure that necessary resources are available on a global scale •Involve relevant CSI & divisional key stakeholders & secures buy-in & support for CDP, solution offering and implementation Your profile University degree in Business, Logistics or related10-12 years’ experience in Logistics Industry, Service Industry, within the sector or with the Customer 5 years’ experience with one or more DPDHL divisions in regional/ global environment7-10 years’ of commercial management experience5 years’ Consultative Selling experience working at board level in an international environment5 years’ experience in solution design, operational, performance and project managementExcellent analytical & problem solving skillsEffective presentation & facilitation skillsExcellent business English and French (written and oral)Structured work approach International exposure and cultural sensitivityAbility to engage and lead discussions at board level with senior managementAbility to work independently and within a team to deliver resultsAbility to lead and influence without formal authorityAbility to adapt and perform under changing and uncertain conditionsAbility to manage virtual, global teams •Willing to undertake (extensive) international travel Your benefits We offer excellent employee benefits, a competitive salary package and great development opportunities.
Als einer der größten Arbeitgeber der Welt in über 220 Ländern und Territorien sehen wir die Welt mit anderen Augen. Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität.
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Zur Service Line „Legal Services, Compliance und Data Protection“ gehören ca. 360 Mitarbeiter in 47 Ländern, die alle DPDHL Business Units weltweit unterstützen.
Diese Frage zu beantworten – das ist die Herausforderung, aber gleichzeitig auch das Schöne an unserer Aufgabe. Als Logistikexperte bieten wir unseren Kunden ausgezeichneten Service und Qualität. Wir suchen stetig nach neuen Geschäftsmöglichkeiten, lösen potenzielle Probleme vorausschauend und erkennen rechtzeitig künftige globale Trends.